Минюст России заявил, что коллекторам действительно могут разрешить не называть имя для защиты их персональных данных. В самом ведомстве подтвердили, что сотрудники банков и коллекторских агентств смогут работать без предоставления информации о своей личности, называя в качестве имени цифровые идентификаторы. Также было добавлено, что коллекторы в начале каждого телефонного разговора должны называть лишь имя и индивидуальный идентификационный код. Если же у работника не будет кода, то тогда придётся полностью представиться.

.