Житель Орла добился компенсации от АО «Дикси Юг» за пакеты, которые автоматически добавлялись к его заказам.

Мужчина осенью 2024 года покупал товары через приложение «Дикси», но забирал заказы самостоятельно. Пакеты ему не требовались – он пользовался рюкзаком и личным транспортом. Однако убрать их из заказа было невозможно.

В итоге покупатель приобрёл 49 пакетов и обратился в суд. Он потребовал вернуть их стоимость и компенсировать моральный вред.

Суд обязал «Дикси» выплатить ему 596 рублей за пакеты, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 2798 рублей штрафа. Ещё 7 тысяч рублей госпошлины компания должна перечислить в бюджет города.

«Дикси» обжаловала решение, но Советский районный суд Орла оставил его в силе.

После этого в компании заявили, что сейчас при оформлении заказа пакет уже не включается в стоимость автоматически.

.