Президент России Владимир Путин одобрил внедрение в десяти российских регионах пилотного проекта «Социальный навигатор», который позволит получить любую социальную помощь по единому номеру телефона. Об этом глава государства заявил на встрече с уполномоченным по правам ребёнка Анной Кузнецовой.

— Согласен, — сказал он.

Все сигналы, которые поступают на этот телефонный номер, специально обученными координаторами распределяются по ведомствам. То есть специалисты профессионально направляют человека и ему не нужно самому изучать всю структуру управления или департамента. Кроме того, граждане смогут получить по этому телефону всю информацию о положенных им льготах и пособиях.

По словам Кузнецовой, этот проект уже внедрили в одном из регионов России.

Омбудсмен также отметила, что создание в России единой горячей линии по вопросам социальных услуг повысит информированность оказавшихся в непростой ситуации родителей и предупредит случаи оставления детей без присмотра.

.