С 1 июля в медицинских организациях Вологодской области вводится система аудиозаписи разговоров с пациентами в регистратурах, на приёмах у терапевтов, педиатров, фельдшеров и стоматологов.

Цель нововведения – оценка культуры речи медицинского работника. Врачи обязаны соблюдать ряд правил: избегать шуток над пациентами, демонстрации превосходства, критики, сложных медицинских терминов без пояснений, обезличенных обращений, деструктивных фраз и негативных команд. Врачи должны представляться пациенту, обращаться к нему по имени и отчеству, внимательно слушать и быть корректными.

Записи будут вестись с помощью бейджа-диктофона, который крепится к форменной одежде. Записи будут ежедневно оцениваться по 25 параметрам, а срок их хранения составит 12 месяцев. Данные с устройств будут автоматически передаваться в региональную медицинскую программу.

Перед началом записи пациентов обязательно информируют об этом, и по их официальному отказу аудиозапись отключается.

.