3 сентября вступил в силу федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Финансовый уполномоченный (омбудсмен) в упрощенном формате поможет урегулировать споры до суда. Эта услуга является бесплатной и поможет решить вопросы граждан с банками, страховыми и другими финансовыми организациями.

Под ведение омбудсмена попадают дела при спорах до 500 тысяч рублей. Споры по ОСАГО рассматриваются при любом размере суммы.

К рассмотрению дел со страховыми организациями в части ОСАГО уполномоченные приступят с 1 июня 2019 года; по остальных видам страхования (кроме ОМС) – с 28 ноября 2019 года; микрофинансовых организаций – с 1 января 2020 года; кредитных организаций, ломбардов и НПФ – с 1 января 2021 года.

Подать обращение можно через портал «Госуслуг» или в МФЦ.

.