В среду, 27 ноября, на Московской бирже рубль достиг минимальных отметок с марта 2022 года. Официальный курс доллара составил 108 рублей, а евро – 113. Резкое падение российской валюты по отношению ко всем мировым валютам вызвало серьёзное беспокойство у россиян. Многие граждане обратились в социальные сети Центробанка с вопросами и жалобами.

Обеспокоенные пользователи оставляли комментарии, в которых выражали недовольство работой сотрудников банка, политической ситуацией и, в некоторых случаях, не удерживались от использования грубой лексики. Однако команда пресс-службы Центробанка сохраняла спокойствие и отвечала на критику с выдержкой. 

На вопросы вроде «Банк России, ведь будет всё хорошо? Новогоднее чудо же случится?» Центробанк отвечал коротко и уверенно: «Всё будет хорошо». Эта фраза была использована более 18 раз в ответ на просьбы пользователей о прогнозах курса рубля и экономической ситуации в стране.

Когда пользователь по имени Демьян попросил успокоить его, в банке ответили: «Обняли». 

«А мы и не сомневались, что наши SMM-щики – самые лучшие, самые стойкие и самые грамотные», – сказали в Банке России.

.