Регион продолжает участие в реализации задач и целей национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», одним из составляющих которой стал региональный проект «Цифровое государственное управление».

В октябре 2020 года в рамках регионального проекта была запущена Платформа обратной связи – один из важнейших технологических компонентов единого окна обращения граждан в органы власти. По итогам 2020 года к Платформе обратной связи было подключено более 100 органов власти и организаций.

В 2021 году планируется развитие Платформы обратной связи и вовлечение в работу с поступающими от граждан сообщениями администраций городских и сельских поселений, а также государственных и муниципальных учреждений.

.