Объединенный координационный центр по получению обратной связи от населения и решению вопросов вологжан заработал в Правительстве Вологодской области.

Задачей ЦУРа является построение системной работы с сообщениями от населения и координации органов власти региона различных уровней. Прежде всего, это выявление проблем, мониторинг, аналитика, прогнозирование и предотвращение появления аналогичных ситуаций в будущем.

Обрабатываются сообщения, поступившие по системе «Инцидент Менеджмент», через объединенный колл-центр, онлайн-приёмную губернатора, традиционные письменные обращения, а также обращения из открытых интернет-источников.

Другая цифровая площадка ЦИАР - Ситуационный центр. Он получает обратную связь от оперативных служб: МВД, МЧС и других. В фокусе внимания его специалистов - крупные аварии на объектах, техногенные катастрофы, паводки и пожары. Также здесь проводится работа по анализу текущей обстановки в регионе, выполняемости национальных проектов и градостроительных советов.

.