Вопросы по вакцинации от коронавируса и получению сертификатов одни из самых популярных у вологжан. В августе они вышли на первое место в Платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Более 1330 жителей написали в ПОС и сообщили о проблемах при получении документов на портале Госуслуг. За первую неделю сентября Центр управления регионом Вологодской области зафиксировал больше 100 таких жалоб.

Для решения подобных вопросов вологодский ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в социальной сети «ВКонтакте». Здесь вологжане смогут найти ответы на частые вопросы: от адресов прививочных пунктов в регионе до информации о том, почему сертификат о вакцинации не отображается, когда он должен прийти, как исправить неверные данные в документе.

.