Устюжане могут узнать о мерах соцподдержки по бесплатному телефону: 8 800 600-00-00. Операторы Единого регионального контакт-центр взаимодействия с гражданами работают на Вологодчине в режиме рабочего времени Центра социальных выплат. При этом приём обращений осуществляется круглосуточно – вопросы запишет голосовой помощник, а специалист перезвонит абоненту в рабочее время.

Работа контакт-центра построена по принципу нескольких линий: звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональной базе данных, звонок переадресовывается оператору – сотруднику Центра социальных выплат.

По телефону устюжане могут получить ответы на вопросы о существующих в регионе мерах социальной поддержки, сроках предоставления выплат и размерах пособий. Специалисты подскажут варианты возможной помощи в конкретной жизненной ситуации, дадут необходимую контактную информацию.

.