Наталия в 1992 году окончила седьмое Ленинградское медицинское училище и начала свою профессиональную карьеру в Устюженской центральной районной больнице в качестве медицинской сестры поликлиники. В 1997 году прошла профессиональную переподготовку и стала медицинской сестрой по функциональной диагностике.

Пациенты уважают Наталию Юрьевну за её доброту и приветливость. Она известна своим трудолюбием, аккуратностью, дисциплинированностью и внимательностью.

За многолетний добросовестный труд в области здравоохранения Наталия Малкова неоднократно получала благодарности и награды. Среди них - благодарности от главного врача, главы Устюженского района, благодарственное письмо главы Устюженского района и почётная грамота главного врача.

.